자주 묻는 질문

상담사 FAQ

상담사 입점은 어떻게 신청하나요?

상담사 입점문의 페이지에서 기본 정보와 상담 분야를 작성해 접수할 수 있습니다.

입점

보안 FAQ

상담 내용은 저장되나요?

상담 내용 자체는 저장하지 않으며, 이용내역에는 상담 시간과 포인트 차감 내역이 기록됩니다.

개인정보

계정 FAQ

비밀번호를 잊어버렸어요.

계정 찾기 페이지에서 아이디 또는 비밀번호 찾기 절차를 진행할 수 있습니다.

회원정보

관심 FAQ

찜한 상담사는 어디에서 볼 수 있나요?

마이페이지의 찜한 상담사 메뉴에서 관심 상담사를 확인할 수 있습니다.

찜

후기 FAQ

상담 후기는 어디에서 확인하나요?

작성한 후기는 마이페이지의 내가 작성한 후기 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

후기

예약 FAQ

상담중인 선생님에게 예약할 수 있나요?

상담중 또는 예약가능 상태의 상담사는 예약하기 버튼이 표시될 수 있습니다.

예약 상담

충전 FAQ

포인트는 어떻게 충전하나요?

마이페이지 또는 충전 페이지에서 원하는 금액을 선택해 포인트를 충전할 수 있습니다.

포인트

결제 FAQ

상담요금은 어떻게 차감되나요?

상담요금은 상담사별 30초 단위 요금을 기준으로 실제 연결된 상담 시간만큼 차감됩니다.

포인트

이용 FAQ

전화상담은 어떻게 시작하나요?

상담사 목록 또는 상세페이지에서 전화상담 버튼을 누르면 보유 포인트 확인 후 상담 연결이 진행됩니다.

상담 이용